Serviço ao Cliente

Se desejar alterar o conteúdo da sua encomenda ou cancelá-la, é aconselhável que entre em contacto com a nossa equipa o mais rápido possível. Isto pode ser feito por telefone ou através do nossoformulário de contacto online.

A nossa equipa de serviço informá-lo-á imediatamente do estado da sua encomenda e se é possível alterá-la/cancelá-la.

Envie-nos um email utilizando o nossoformulário de contacto online.

Telefone: 01926 298499

Para verificar o estado da sua encomenda, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente que ficará satisfeita em ajudar.

Envie-nos um email utilizando o nossoformulário de contacto online.

Telefone: 01926 298499

Se recebeu artigos que acredita estarem danificados, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente para obter assistência.

Envie-nos um email utilizando o nossoformulário de contacto online.

Telefone: 01926 298499

Nós apontamos para que fique absolutamente satisfeito com a sua compra e, portanto, oferecemos-lhe 30 dias para mudar de opinião sobre qualquer artigo comprado neste site. Pode fazer isso usando o formulário fornecido com a sua encomenda ou de outra forma. Nós providenciaremos um reembolso de todos os pagamentos recebidos (não incluindo atualizações da entrega), geralmente dentro de 48 horas após a receção do produto. Isto será feito para o método de pagamento original. Para a maioria dos métodos de pagamento, demorará 3-5 dias úteis para que apareça na sua declaração .

Certifique-se de que os artigos da sua encomenda são adequados antes de os usar, pois não podemos aceitar artigos que foram usados de acordo com a ​ nossa política de devolução.

Para pedidos do Reino Unido, você pode gerar um selo de devolução gratuito e rastreado no site do Royal Mail (abre em uma nova janela) . Você pode imprimir este rótulo e enviá-lo de volta em qualquer agência local, sem nenhum custo para si mesmo. Por favor, guarde a prova do recibo de postagem. Infelizmente, não podemos fornecer um reembolso por devoluções por meio de outros métodos, por isso, recomendamos imprimir a etiqueta de postagem gratuita fornecida. Para retornos internacionais, você precisará descobrir o custo da postagem de devoluções. Certifique-se de que o relógio seja devolvido em uma condição nova e não usada com toda a embalagem original (manual do fabricante e garantia, se aplicável). Por favor, certifique-se de que os itens do seu pedido são adequados antes de usar, pois não podemos aceitar itens que foram usados de acordo com nossa política de devoluções. Reservamo-nos o direito de fazer deduções por danos desnecessários causados ao produto por você mesmo.

Também podemos oferecer uma troca para um produto diferente, se necessário, especifique isso ao devolver o seu produto.

O nosso endereço de devolução é o seguinte:

Returns Department
First Class Watches BRA
9 Warwick Road
Kenilworth
Warwickshire
CV8 1HD
Reino Unido